Das Löschen deines Clash of Clans-Accounts unterscheidet sich von der Deinstallation der App, denn das Löschen bedeutet einen dauerhaften Abschied von deinen hart erarbeiteten Fortschritten und persönlichen CoC-Daten.
Aber bevor du diesen Weg einschlägst, solltest du Folgendes wissen: Clash of Clans Accountlöschung ist eine Einbahnstraße, d.h. wenn Ihr Account einmal von den Clash-Servern gelöscht wurde, gibt es kein Zurück mehr!
So, atmen Sie durch, stellen Sie sicher, dass dies das ist, was Sie wollen, und lassen Sie uns besprechen, wie Sie es richtig machen!
PS: Anstatt Ihren Clash of Clans Account komplett zu löschen? Warum handelst du deinen Account nicht auf dem führenden CoC-Marktplatz?
Understanding CoC Permanent Deletion
Wenn du die Löschung deines Clash of Clans-Accounts beantragst, bittest du die Entwickler im Grunde darum, alle mit deinem Spiel verbundenen Daten von ihren Servern zu löschen. Dazu gehören Ihr Dorf, Ihre Ressourcen, Ihre Truppen, Ihre Clan-Mitgliedschaften und alles, was sonst noch mit Ihrem Clash-Account verknüpft ist.
Denken Sie jedoch daran, dass diese Aktion nicht mehr rückgängig gemacht werden kann, sobald sie abgeschlossen ist. Sie sollten also alle Screenshots sichern, da der Zugriff darauf vollständig verloren geht!
Zusätzlich ist es eine gute Idee, alle Konten von Drittanbietern wie Google Play oder Game Center zu entkoppeln, da dies zukünftige Probleme verhindern kann.
Löschen des Clash of Clans (CoC)-Accounts
Es gibt zwar mehrere Möglichkeiten, einen Account zu löschen, aber der einfachste und direkteste Weg führt über die Clash of Clans-App selbst, was ein ziemlich unkomplizierter Prozess ist. So geht's:
Starten Sie Clash of Clans auf Ihrem Gerät und tippen Sie dann auf das Zahnrad-Symbol in der Ecke, um das Menü "Einstellungen" aufzurufen.
Im Reiter "Einstellungen" suchen Sie nach "Hilfe und Support" und wählen Sie diese Option aus.
Suchen Sie nach "Kontakt" oder "Nachricht senden". Einige Spieler haben auch die Option "Meine Daten anfordern oder löschen" gesehen.
Bitte formulieren Sie im Chat des Support-Tickets klar und deutlich Ihr Anliegen. Zum Beispiel: "Ich möchte meinen Clash of Clans-Account und alle damit verbundenen persönlichen Daten dauerhaft löschen."
Sie müssen höchstwahrscheinlich Ihre Spieler-ID im Ticket angeben, die Sie in Ihrem Spielprofil oder in den Einstellungen finden können, da diese Informationen dem Supercell-Support helfen, Ihr Ticket zu bearbeiten.
Der Supercell-Support wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, dass Sie wirklich mit der Löschung fortfahren möchten.
Sie sollten auf die Nachrichten reagieren und alle zusätzlichen Anweisungen befolgen, die sie Ihnen geben.
Nach der Bestätigung wird Ihr Account für die Löschung vorgesehen. Denken Sie jedoch daran, dass dieser Vorgang nicht sofort erfolgt, sondern einige Tage bis zu 30 Tage dauern kann.
Andere Möglichkeiten, ein CoC-Konto zu löschen
Wenn das Navigieren durch In-App-Menüs nicht Ihr Stil ist oder Sie Probleme haben, gibt es andere Methoden:
Die Supercell-Support-Website
Sie können die offizielle Supercell-Support-Website besuchen, dann zu Clash of Clans > Account > Account löschen navigieren und das Kontaktformular mit Ihren Angaben und einem Löschantrag ausfüllen.
Die altmodische E-Mail
Sie können sich auch direkt an den Supercell-Support wenden, wobei Sie sicherstellen sollten, dass Sie alle notwendigen Informationen angeben, wie z.B. Ihre Spieler-ID, Ihren In-Game-Benutzernamen und eine klare Nachricht, die besagt, dass Sie Ihren Account endgültig löschen möchten.
Nützliche Informationen, bevor Sie sich verabschieden
Deinstallieren ist kein Löschen
Das einfache Entfernen der CoC-App von Ihrem Android- oder iOS-Gerät hat keine Auswirkungen auf Ihre Account-Daten auf den Servern von Supercell, und Ihr Dorf bleibt unbeaufsichtigt.
Ein kurzes Zeitfenster für zweite Gedanken
Es gibt eine kurze Erholungsphase nach dem Auslösen der Löschung, wenn Sie also einen plötzlichen Sinneswandel haben, sollten Sie schnell handeln. Sobald sich dieses Fenster schließt und der Vorgang abgeschlossen ist, wird Ihr Konto jedoch dauerhaft gelöscht.
Inaktive Konten können, müssen aber nicht automatisch gelöscht werden
Sind Sie besorgt, dass Ihr altes, in Vergessenheit geratenes Konto nur Platz auf dem Server wegnimmt?
Clash of Clans behält sich das Recht vor, inaktive CoC-Konten zu löschen, was in regelmäßigen Abständen geschehen kann. Trotzdem gibt es Google Support für Play Games bietet Informationen zum Verwalten und Löschen von Play Games-Daten, was ein separater Schritt ist, als nur den Zugriff auf das Spiel zu entfernen.
Für iOS-Benutzer kann die Aufhebung der Verknüpfung mit dem Game Center bedeuten, sich in den Game Center-Einstellungen des Geräts abzumelden, wie in einigenDiskussionen der Apple Support Community erwähnt. Dies kann Probleme verhindern, wenn Sie ein neues Spiel starten oder diese Dienste mit anderen Anwendungen nutzen möchten.
Fehlerbehebung bei der Löschung des CoC-Kontos
Zugriff auf verknüpfte E-Mail verloren? Wenn die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist, müssen Sie dem Supercell-Support einen alternativen Eigentumsnachweis vorlegen. Dazu können detaillierte Kontoinformationen, Transaktions-IDs für In-App-Käufe oder Screenshots des Spielfortschritts gehören.
Wenn du ein Apple-Gerät benutzt und nach einer Löschung einen neuen Clash of Clans-Account erstellen möchtest, kann der Weg komplizierter sein, da iOS mit App-Daten umgeht (manchmal werden Informationen im Schlüsselbund gespeichert). Aus diesem Grund kann ein komplettes Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen notwendig sein, um nach einer Account-Löschung wirklich alles zu löschen und so zu verhindern, dass das Spiel versucht, sich in den alten, nun gelöschten Account einzuloggen. Dies ist jedoch ein bedeutender Schritt, also gehen Sie mit Vorsicht vor.
Kann ich nicht spielen, solange die Löschung noch nicht abgeschlossen ist? Sobald der Löschvorgang beginnt, können Sie mit diesem Konto nicht mehr spielen, und wenn Sie versuchen, sich einzuloggen, werden Sie wahrscheinlich eine Meldung sehen, die besagt, dass das Konto zur Löschung ansteht.
