Viele Leute vergessen ihre Passwörter, werden gehackt oder verwenden versehentlich die falschen Informationen, wenn sie sich bei Fortnite anmelden. Es gibt Möglichkeiten, diese Probleme zu lösen und dein verlorenes Konto wiederherzustellen. Also keine Sorge - lies bis zum Ende, um die ideale Lösung für deinen Fall zu finden.
Wie Sie Ihr Fortnite-Konto wiederherstellen
Sie können Ihr verlorenes Fortnite-Konto wiederherstellen, wenn Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, zumindest die meiste Zeit. Wie Sie vorgehen müssen, hängt jedoch davon ab, warum Sie sich nicht mehr einloggen können. Daher müssen Sie je nach dem Problem, das Sie haben, unterschiedliche Dinge tun.
Gesperrtes Konto? Tu dies!
Versuchen Sie, sich nach ein paar Stunden wieder einzuloggen, wenn Sie Ihr Konto versehentlich gesperrt haben. Das kann passieren, wenn Sie die falschen Daten eingegeben haben oder nicht aktiv waren.
Es kann auch passieren, dass Sie Ihr Konto versehentlich sperren, wenn Sie dreimal ein falsches Passwort eingeben, und dasselbe kann passieren, wenn Sie Sicherheitsfragen falsch beantworten.
Wenn es Ihnen gelingt, die richtigen Daten zu ermitteln, können Sie es nach ein paar Stunden erneut versuchen. Wenn es einen anderen Grund gibt, warum Ihr Konto "gesperrt" zu sein scheint, müssen Sie den Kundendienst von Epic Games kontaktieren.
Hat Sie jemand gehackt? Versuchen Sie Folgendes
Wenn Sie eine E-Mail von Epic Games erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass sich Ihr Passwort oder Ihre E-Mail-Adresse geändert hat, wissen Sie, dass jemand Sie gehackt hat.
Wenn Sie die Änderung nicht vorgenommen haben, sollten Sie sofort die Epic Games. Sobald Sie das getan haben, wird der Kundensupport nach allen möglichen persönlichen Informationen fragen, einschließlich:
- Ihre öffentliche IP-Adresse.
- Das Datum, an dem Sie Ihr Konto erstellt haben.
- Das Datum Ihres letzten Logins.
- Die letzten vier Ziffern der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode.
- Ihr ursprünglicher Anzeigename.
- Die Namen aller Konten, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
Wenn Sie nicht alle Angaben korrekt angeben, können Sie leider keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto erhalten.
Wenn Sie sich jedoch bei Details wie dem Datum Ihrer letzten Anmeldung nicht sicher sind, können Sie eine ungefähre Angabe machen.
In diesem Fall muss Epic Games Ihren Fall untersuchen und feststellen, ob ein Hacker Zugriff auf Ihr Konto erlangt hat. Dann, Kundenbetreuung versuchen, die Informationen zurückzubekommen.
Der Prozess kann langwierig und oft etwas stressig sein. Daher sollten Sie versuchen, geduldig zu sein.
Kontenzusammenführung könnte das Problem sein
Manche Leute vergessen, dass sie ihre Konten zusammengelegt haben, und versuchen versehentlich, sich bei dem Konto anzumelden, das sie vorher benutzt haben.
In anderen Fällen ist das vielleicht nicht passiert, aber Sie können vielleicht nicht auf einige Goodies. Die Zusammenlegung von Konten kann auch notwendig sein, um alle Funktionen von Fortnite nutzen zu können, also sollten Sie auf jeden Fall wissen, was sie bieten kann.
Schauen Sie sich an, wie der Zusammenführungsprozess funktioniert - wenn Sie eines dieser Probleme haben, ist die Lösung des Problems sehr einfach.
Derzeit können Sie Ihre Konten zusammenführen, um sicherzustellen, dass Sie auf alle Konten zugreifen können. Diese Funktion ist jedoch nur hilfreich, wenn ihr Sammlerstücke (z. B. Skins oder Emotes) oder V-Bucks besitzt. Außerdem sollten sie sich auf einer Plattform befinden, die Sie nicht oft benutzen.
Spieler können ihre Fortnite-Konten jetzt zwischen Mobile, Nintendo Switch, Xbox One und PC.
Zuvor konnten sich Spieler nicht auf Switch oder Xbox einloggen, wenn sie ihre Konten über das PSN-System authentifiziert hatten. Darüber hinaus konnten einige Spieler nicht auf ihre Währung und Sammlerstücke zugreifen, wenn sie die PS4-Version spielten.
Bei der Zusammenführungsfunktion müssen Sie sich bei dem Konto anmelden, das Sie als primäres Konto verwenden möchten. Melden Sie sich dann separat bei Ihrem sekundären Konto an.
Sie können dann Ihr sekundäres Konto mit Ihrem primären Konto verknüpfen. Dann wird das zweite Konto deaktiviert.
Nach zwei Wochen sollten Ihre V-Bucks und Sammlerstücke in Ihrem Hauptkonto verfügbar sein. Ihr könnt euch dann nicht mehr in das zweite Konto einloggen. Vergewissere dich also, dass du das richtige Konto verwendest!
Wenn du vergessen hast, welches es war, kannst du in deinen E-Mails nachsehen oder den Kundensupport von Epic Games kontaktieren.
Jeder vergisst mal sein Passwort - kein Grund zur Panik!
Die Anforderung einer E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts bei Epic Games ist immer eine Option, falls Sie es vergessen haben und nicht mehr auf Ihr Fortnite-Konto zugreifen können.
Klicken Sie auf die Option "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Du erhältst innerhalb von 15 Minuten oder weniger eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts.
Wenn Sie keine erhalten, überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-Ordner. Erstellen Sie dann ein sicheres neues Passwort für Ihr Konto, und schon können Sie loslegen.
Haben Sie Ihre E-Mail vergessen?
Vielleicht haben Sie kein Problem mit der Zusammenführungsfunktion und können sich perfekt an Ihr Passwort erinnern, aber Sie können sich nicht mehr daran erinnern, welche E-Mail Sie verwendet haben.
Leider gibt es keine Möglichkeit, dein Fortnite-Konto nur mit deinem Benutzernamen wiederherzustellen, es sei denn, du wendest dich an den Support von Epic Games. Sie müssen also eine E-Mail an den Support schicken und auf eine Antwort warten.
Abschließender Gedanke
Sie müssen sich vielleicht nicht für immer von Ihrem Fortnite-Konto verabschieden. Versuchen Sie den Prozess, der je nach Ihrem Fall funktioniert, und wenn Sie immer noch nicht reinkommen, kontaktieren Sie Epic Games und warten Sie auf eine Antwort des Kundendienstes.
